{"id":27398976,"date":"2026-04-05T11:30:23","date_gmt":"2026-04-05T11:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/p-el4lkh.project.space\/?page_id=27398976"},"modified":"2026-09-16T10:27:33","modified_gmt":"2026-09-16T10:27:33","slug":"compliance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tqgg.com\/de\/compliance\/","title":{"rendered":"Compliance"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; max_width=&#8220;80%&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.8&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;&#8211;et_global_body_font|100|||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#000000&#8243; text_font_size=&#8220;17px&#8220; text_line_height=&#8220;1.6em&#8220; header_font=&#8220;|600||on|||||&#8220; header_font_size=&#8220;45px&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; text_font_size_tablet=&#8220;17px&#8220; text_font_size_phone=&#8220;16px&#8220; text_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; text_line_height_tablet=&#8220;1.4em&#8220; text_line_height_phone=&#8220;1.4em&#8220; text_line_height_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; header_font_size_tablet=&#8220;25px&#8220; header_font_size_phone=&#8220;18px&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h1>Compliance<\/h1>\n<p><strong>Fragen &amp; Antworten zur Ombudsstelle, zum Beschwerdeverfahren nach dem deutschen Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz und zum internetbasierten Hinweisgebersystem bei den Gesellschaften der Quality Group (\u201eTQG\u201c)<\/strong><\/p>\n<h2>Was ist eine Ombudsstelle \/ Beschwerdestelle (\u201eHinweisgebersystem\u201c)?<\/h2>\n<p>TQG hat im Zuge der Bek\u00e4mpfung von Verst\u00f6\u00dfen gegen gesetzliche Vorschriften und\/oder unternehmensinterne Compliance-Regeln sowie von Verst\u00f6\u00dfen gegen menschenrechts- und umweltbezogene Sorgfaltspflichten eine externe Rechtsanw\u00e4ltin als Ombudsanw\u00e4ltin und Ansprechpartnerin f\u00fcr unser Hinweisgebersystem berufen. Die Ombudsanw\u00e4ltin steht allen Hinweisgebern zur Verf\u00fcgung, die einen vertraulichen Hinweis auf Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten bei der TQG geben m\u00f6chten.<\/p>\n<h2>Wer kann sich an das Hinweisgebersystem wenden?<\/h2>\n<p>Unser Hinweisgebersystem, das durch unsere Ombudsanw\u00e4ltin betrieben wird, steht grunds\u00e4tzlich allen zur Verf\u00fcgung, die Hinweise auf rechtswidriges Verhalten geben k\u00f6nnen. Dies k\u00f6nnen Mitarbeiter, Kunden oder sonstige Dritte sein. Entgegengenommen werden alle Hinweise, bei denen Sie einen Verdacht auf einen Versto\u00df haben und die sich in dem vorgegebenen Themenbereich befinden.<\/p>\n<h2>Zu welchen Themen k\u00f6nnen Hinweise abgeben werden?<\/h2>\n<p>Das Hinweisgebersystem steht f\u00fcr Hinweise bez\u00fcglich Gesetzes- und Regelverst\u00f6\u00dfe sowie menschenrechts- und umweltbezogene Risiken und Sorgfaltspflichtverletzungen zur Verf\u00fcgung, sofern diese unser Unternehmen, unseren Gesch\u00e4ftsbereich oder unsere Zulieferer entlang der gesamten Lieferkette betreffen.<br \/>Die Themen der Meldeinhalte beinhalten insbesondere folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li>Korruption, Geldw\u00e4sche, Bestechung, Terrorismusfinanzierung, Verst\u00f6\u00dfe gegen Exportkontrollen<\/li>\n<li>Wettbewerbswidriges Verhalten<\/li>\n<li>Verst\u00f6\u00dfe gegen den Verhaltenskodex und andere interne Richtlinien von TQG (z.B. Einkaufsrichtlinien)<\/li>\n<li>Produktsicherheit<\/li>\n<li>Diskriminierung, Mobbing, Grundrechte<\/li>\n<li>Gesundheit, Betriebssicherheit, Arbeitsschutz<\/li>\n<li>Personalthemen, einschlie\u00dflich Missachtung von Arbeitsanweisungen<\/li>\n<li>Datenschutz- und Informationssicherheits-Verst\u00f6\u00dfe<\/li>\n<li>Kartellrechtsverst\u00f6\u00dfe<\/li>\n<li>EU-Sachverhalte im Sinne der EU-Whistleblower-Richtlinie, 2019\/1937 sowie des deutschen Hinweisgeberschutzgesetzes<\/li>\n<li>Verst\u00f6\u00dfe gegen menschenrechts- und umweltbezogene Sorgfaltspflichten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Hinweisgebersystem ist nicht f\u00fcr Beschwerden bezogen auf das operative Gesch\u00e4ft gedacht. Hinweise, die \u00fcber das Hinweisgebersystem gemeldet werden und die Sachverhalte au\u00dferhalb des definierten Themenbereiches betreffen, werden an die entsprechenden Ansprechpartner vorbehaltlich der Zustimmung des Hinweisgebers weitergeleitet oder es werden die entsprechenden Ansprechpartner benannt.<\/p>\n<h2>Wie k\u00f6nnen Hinweise abgegeben werden?<\/h2>\n<p><strong>TQG:<\/strong><br \/>Unsere Mitarbeiter k\u00f6nnen sich mit Hinweisen jederzeit an Vorgesetzte, die Personalabteilung, oder sonstige Stellen im Unternehmen wenden. F\u00fcr die Gesellschaften mit Sitz in den USA steht als Ansprechpartner auch der dortige Chief Legal Officer zur Verf\u00fcgung (\u201eChief Legal Officer\u201c). F\u00fcr alle anderen Gesellschaften steht als Ansprechpartner der General Counsel und Chief Compliance Officer zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p><strong>Hinweisgebersystem \/ Ombudsanw\u00e4ltin:<\/strong><br \/>Au\u00dferdem steht unseren Mitarbeitern, unseren Gesch\u00e4ftspartnern und sonstigen Dritten unser Hinweisgebersystem zur Verf\u00fcgung, \u00fcber das Meldungen bei unserer Ombudsanw\u00e4ltin eingereicht werden k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Ihre Hinweise telefonisch, postalisch, per E-Mail oder in einem pers\u00f6nlichen Termin einreichen.<\/p>\n<p>Rechtsanw\u00e4ltin Dr. Kathrin J. Niewiarra, Ombudsfrau<br \/>Philippistrasse 11<br \/>14059 Berlin, Germany<\/p>\n<p>Mail: TQGG@compliance-aid.com<br \/>Tel.: +49 (0) 30 \/ 4036750-17<\/p>\n<p>Die Hinweise k\u00f6nnen in Deutsch und Englisch abgeben werden.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem besteht die M\u00f6glichkeit der Abgabe von Meldungen an die Ombudsanw\u00e4ltin \u00fcber unser elektronisches Hinweisgebersystem in \u00fcber 26 Sprachen:<\/p>\n<p>https:\/\/compliance-aid-tqgg.hintbox.de\/<\/p>\n<h2>Wie wird die Anonymit\u00e4t sichergestellt und der Hinweisgeber gesch\u00fctzt?<\/h2>\n<p>Der Schutz und die Vertraulichkeit des Hinweisgebers sind wesentliche Bestandteile unseres Beschwerdeverfahrens und werden von uns sehr ernst genommen. W\u00e4hrend des gesamten Verfahrens werden je nach Einzelfall individuelle Ma\u00dfnahmen erarbeitet und ergriffen, um den Schutz des Hinweisgebers vor Benachteiligung oder Bestrafung aufgrund von abgegebenen Hinweisen zu gew\u00e4hrleisten. Einsch\u00fcchterungsversuche, Drohungen oder Benachteiligungen am Arbeitsplatz gegen\u00fcber Hinweisgebern werden nicht geduldet. Wenn Sie aufgrund eines Hinweises Einsch\u00fcchterungen, Drohungen oder Repressalien erleiden, wenden Sie sich damit bitte an unsere Ombudsanw\u00e4ltin oder die daf\u00fcr zust\u00e4ndigen Stellen bei TQG.<\/p>\n<p>Als Rechtsanw\u00e4ltin unterliegt die Ombudsanw\u00e4ltin au\u00dferdem der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht. Die Kontaktaufnahme als auch alle Informationen und Hinweise werden absolut vertraulich behandelt. Dies ist durch eine gesonderte Datenschutzvereinbarung mit TQG als Auftraggeber abgesichert.<\/p>\n<p>Nur mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung der Hinweisgeber wird Ihre Identit\u00e4t TQG offengelegt. Sollte es aufgrund Ihrer Informationen zu Ermittlungen der Strafverfolgungsbeh\u00f6rden kommen, ist Ihre Anonymit\u00e4t durch die anwaltliche Verschwiegenheitspflicht auch gegen\u00fcber diesen Institutionen gew\u00e4hrleistet soweit dies gesetzlich m\u00f6glich ist.<\/p>\n<h2>Was passiert mit einem abgegebenen Hinweis?<\/h2>\n<p>Zusammenfassung:<br \/>Die Ombudsanw\u00e4ltin pr\u00fcft die eingehenden Hinweise und unternimmt eine rechtliche Erstbewertung. Dies wird an den General Counsel und Chief Compliance Officer bei TQG bzw. wenn Gesellschaften mit Sitz in den USA betroffen sind an den Chief Legal Officer in den USA zur weiteren Pr\u00fcfung des Sachverhaltes weitergeleitet, sofern der Hinweisgeber der Weitergabe zugestimmt hat. Eine absolute vertrauliche Behandlung der Hinweise wird garantiert. Soweit sich die Hinweise konkretisieren lassen, werden weitere Ma\u00dfnahmen eingeleitet. Sollten sich die Hinweise als gegenstandslos herausstellen, wird die Untersuchung beendet. Zudem erfolgt eine L\u00f6schung aller personenbezogenen Daten entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben.<\/p>\n<p>Die einzelnen Schritte:<\/p>\n<p><u>Eingang des Hinweises<\/u><br \/>Der Eingang des Hinweises wird dokumentiert und der Hinweisgeber erh\u00e4lt sp\u00e4testens nach sieben Tagen eine Empfangsbest\u00e4tigung von der Ombudsanw\u00e4ltin.<\/p>\n<p><u>\u00dcberpr\u00fcfung des Hinweises<\/u><br \/>Die Ombudsanw\u00e4ltin ordnet den Hinweis thematisch ein und untersucht ihn auf Plausibilit\u00e4t. Ist der Hinweis plausibel, wird er zur Sachverhaltsaufkl\u00e4rung unter Wahrung der Vertraulichkeit an den General Counsel\/Chief Compliance Officer bzw. Chief Legal Officer weitergeleitet.<\/p>\n<p>Sofern dies vom Hinweisgeber erw\u00fcnscht ist, bleibt die Ombudsanw\u00e4ltin w\u00e4hrend des gesamten Verfahrens mit ihm in Kontakt. \u00dcber die Art und Weise der Kontaktgestaltung entscheidet jedoch einzig der Hinweisgeber.<\/p>\n<p>Ist der Hinweis nicht plausibel, wird das Verfahren eingestellt und der Hinweisgeber informiert.<\/p>\n<p><u>Aufkl\u00e4rung des Sachverhalts<\/u><br \/>Die General Counsel\/Chief Compliance Officer bzw. Chief Legal Officer kl\u00e4rt den Sachverhalt in Abstimmung mit der Ombudsanw\u00e4ltin unter vollem Einsatz ihrer verf\u00fcgbaren Mittel einzelfallbezogen, bedarfsgerecht und zeitgerecht auf. Dabei wird zun\u00e4chst \u00fcberpr\u00fcft, ob ausreichend Informationen f\u00fcr die Aufkl\u00e4rung des Sachverhalts vorhanden sind. Ist dies nicht der Fall, wird der Hinweisgeber von der Ombudsanw\u00e4ltin kontaktiert, um weitere Informationen zu erfragen.<\/p>\n<p>Ist eine Kontaktaufnahme nicht erw\u00fcnscht und k\u00f6nnen auch anderweitig keine ausreichenden Informationen f\u00fcr die Sachverhaltsaufkl\u00e4rung zusammengetragen werden, wird das Verfahren eingestellt. Kann kein Fehlverhalten oder Risiko im Unternehmen oder bei den Gesch\u00e4ftspartnern bzw. Zulieferern festgestellt werden, wird das Verfahren ebenfalls eingestellt. Der Hinweisgeber wird hier\u00fcber entsprechend informiert.<\/p>\n<p><u>Erarbeitung von L\u00f6sungen<\/u><br \/>Wird ein Fehlverhalten oder Risiko festgestellt, werden auf Grundlage der gesammelten Informationen geeignete Pr\u00e4ventions- und\/oder Abhilfema\u00dfnahmen erarbeitet. Sofern dies m\u00f6glich, sinnvoll und von ihm erw\u00fcnscht ist, wird der Hinweisgeber bei der Erarbeitung der Pr\u00e4ventions- und\/oder Abhilfema\u00dfnahmen einbezogen.<br \/>Der Hinweisgeber erh\u00e4lt sp\u00e4testens drei Monate nach der Empfangsbest\u00e4tigung eine R\u00fcckmeldung durch die Ombudsanw\u00e4ltin \u00fcber die geplanten sowie bereits ergriffene Ma\u00dfnahmen sowie der Gr\u00fcnde f\u00fcr diese, soweit dadurch (interne) Untersuchungen und die Rechte der Personen, die Gegenstand eines Hinweises sind, nicht beeintr\u00e4chtigt werden sowie dies im Rahmen des rechtlich Zul\u00e4ssigen m\u00f6glich ist.<br \/>Einleitung von Abhilfema\u00dfnahmen und Nachverfolgung sowie Wirksamkeits\u00fcberpr\u00fcfung<br \/>Die beschlossenen Pr\u00e4ventions- und\/oder Abhilfema\u00dfnahmen werden eingeleitet und die Umsetzung von der General Counsel, Chief Compliance Officer \/ Chief Legal Officer bzw. einem daf\u00fcr eingesetzten Komitee nachverfolgt.<br \/>Au\u00dferdem \u00fcberpr\u00fcft TQG die Wirksamkeit des Beschwerdeverfahrens j\u00e4hrlich und anlassbezogen. Hierzu wird insbesondere das Feedback der Hinweisgeber herangezogen. Bei Bedarf nehmen werden Anpassungen vorgenommen.<\/p>\n<h2>Sind negative Konsequenzen zu bef\u00fcrchten, wenn ich eine Meldung erstatte?<\/h2>\n<p>Geben Sie nach bestem Wissen und Gewissen einen Hinweis ab, entstehen Ihnen keine Nachteile im Unternehmen. Setzen Sie jedoch bewusst eine falsche oder b\u00f6sgl\u00e4ubige Meldung ab bzw. haben Sie selbst gegen geltende Verhaltensregeln versto\u00dfen, beh\u00e4lt sich TQG rechtliche Schritte vor.<\/p>\n<h2>Was, wenn sich der Inhalt der Meldung nachtr\u00e4glich als falsch herausstellt?<\/h2>\n<p>Wichtig ist, dass Sie zum Zeitpunkt der Meldung geglaubt oder angenommen haben, dass der Inhalt wahr ist, und dass Sie die Meldung nicht mit missbr\u00e4uchlicher Absicht gemacht haben. Wenn sich nach der Abkl\u00e4rung des Sachverhalts herausstellt, dass der Hinweis nicht begr\u00fcndet war, haben Sie keine negativen Konsequenzen zu bef\u00fcrchten.<\/p>\n<h2>Was geschieht, wenn Sie selbst in den Missstand verwickelt bin?<\/h2>\n<p>Auch dann werden Sie ermuntert, den fraglichen Sachverhalt zu melden. Bei der Untersuchung des Sachverhalts und der allf\u00e4lligen Sanktionierung wird dies, soweit rechtlich m\u00f6glich, angemessen ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n<h2>Entstehen dem Hinweisgeber durch die Inanspruchnahme des Hinweisgebersystems Kosten?<\/h2>\n<p>F\u00fcr den Hinweisgeber entstehen keine Kosten.<\/p>\n<h2>Entsteht durch den Hinweis ein Mandatsverh\u00e4ltnis mit der Ombudsanw\u00e4ltin?<\/h2>\n<p>Nein, es kommt kein Mandatsverh\u00e4ltnis zustande. Die Ombudsanw\u00e4ltin ist und bleibt Beauftragte von TQG. Jedoch besteht durch das Rechtsverh\u00e4ltnis der Ombudsanw\u00e4ltin mit TQG als Auftraggeberin eine \u201e(Schutz-)Wirkung\u201c zugunsten des Hinweisgebers. Hierdurch kann die Ombudsanw\u00e4ltin den Hinweisgeber gern in den praktischen Fragen des Einzelfalls informell beraten, jedoch ist es ihr nicht m\u00f6glich, Ihre rechtlichen Interessen als \u201eIhre\u201c Anw\u00e4ltin zu vertreten.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compliance Fragen &amp; Antworten zur Ombudsstelle, zum Beschwerdeverfahren nach dem deutschen Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz und zum internetbasierten Hinweisgebersystem bei den Gesellschaften der Quality Group (\u201eTQG\u201c) Was ist eine Ombudsstelle \/ Beschwerdestelle (\u201eHinweisgebersystem\u201c)? 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