14. Juli 2026
Short News Commercial Excellence TQG

Vom D2C-Modell zum internationalen Retail: Wie TQG Wachstum skalierbar macht

Beim Salesforce Consumer Goods Summit zeigten Carmen Benkö und Philipp Abt, wie The Quality Group Daten, CRM und Retail Execution nutzt, um die Grundlage für skalierbares Wachstum zu schaffen.

Mit dem weiteren Wachstum von ESN und MORE Nutrition über verschiedene Kanäle und Märkte hinweg gewinnt Commercial Excellence zunehmend an Bedeutung. Skalierung bedeutet dabei vor allem, Prozesse so aufzusetzen, dass Teams schneller handeln, fundiertere Entscheidungen treffen und an jedem Touchpoint ein konsistentes Markenerlebnis schaffen können.

D2C → Retail
Wachstum über Kanäle hinweg
3
zentrale Wachstumstreiber
2
starke Marken im Omnichannel

Im Mittelpunkt der Session standen standardisierte Prozesse, vernetzte Kundendaten und eine starke Retail Execution. Zusammen schaffen sie die Grundlage dafür, Marktpräsenz gezielt auszubauen und nachhaltiges Kategorienwachstum zu unterstützen.

Mit zunehmender Internationalisierung wird es immer wichtiger, diese Prozesse skalierbar aufzusetzen und gleichzeitig die Qualität der Customer Experience über alle Kontaktpunkte hinweg konsistent zu halten.

“
Skalierbares Wachstum entsteht dort, wo Daten, Prozesse und Retail Execution zusammenspielen.

Vielen Dank an Salesforce für das Event und an alle, die sich an den Gesprächen beteiligt haben. Der Austausch mit so vielen Vertretern der Consumer-Goods-Branche war für uns besonders wertvoll.

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Langjährige internationale Erfahrung als Unternehmer, CEO und Brand Builder mit Schwerpunkt auf Markenaufbau, Produktinnovation und skalierbarer operativer Exzellenz im Bereich Sports Nutrition & Wellness.

Strategieberatung bei Bain; Schwerpunkt Wachstumsagenda, Portfolio-Initiativen und Organisationsentwicklung in der Skalierung.

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Führungsrollen bei Delivery Hero und L’Oréal; Schwerpunkt wachstumsorientierte Markenführung und kanalübergreifende Skalierung.

Global General Management bei Lipton und Gründerin von Alchelab; Fokus Markenführung und Portfolio-Weiterentwicklung von MORE.

Internationale Commercial- und Marketing-Rollen bei L’ORÉAL und LEGO; Fokus auf B2B Commercial Excellence und Wachstumsstrategie inkl. Kategorieentwicklung – von Go-to-Market bis skalierbarer Umsatzrealisierung.

Verantwortung für Produktstrategie und Portfolio-Entwicklung bei TQG; Fokus auf Innovation, Qualität und skalierbare Produktentwicklung.

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18 Jahre Unilever in Operations und Supply Chain; Fokus auf stabile Prozesse und skalierbare Strukturen entlang der Wertschöpfung.

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Langjährige internationale Führungserfahrung aus Amer Sports und Procter & Gamble, mit Schwerpunkt auf Markenführung und Skalierung.